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运营如何应对求职中的面试[面试运营经常会问到的问题]

小编发现很多新人转行做互联网运营当中,除了想知道怎么样去学习运营之外,还有一个更担心的问题就是,我学完运营之后我会经历什么样的面试流程,很多人非常的担心,如果万一我非常努力地学了运营,然后花了时间、花了精力,但是求职不成功岂不就功亏一篑了?

所以今天就针对这个困扰很多互联网新人,转行过程中都会面临的问题来跟大家分享一下,如果你是零经验转行,那你在面试的时候会经历哪些的事情?包括怎么样去写转行的简历、怎么样去做转行的面试作品,以及怎么样去把握面试现场。

运营如何应对求职中的面试[面试运营经常会问到的问题]
运营如何应对求职中的面试[面试运营经常会问到的问题]
最后还会针对面试现场hr会去问你为什么要转行你的职业规划的问题,作为转行小白应该如何去回答?因为这个问题如果回答不好的话,就会觉得你非常的不稳定缺乏思考,那基本上就废掉了。所以对运营职业非常看好和感兴趣的朋友,就好好学习学习吧,文章篇幅比较长,但也是为了完完全全的说明问题。

转行的第一个问题就是简历

对于简历很多人都有一个概念,就是我投得越多以海投方式成功几率就越大,其实并不是的。简历一定要掌握匹配原则,就是匹配运营的岗位。你要围绕运营岗位去定制你的简历,这样的话才会更有针对性。因为hr在筛选简历的时候也是按照他手里的岗位职责去筛选的。这个时候一个hr不夸张地说看一份简历就是十几秒钟的时间,那你可以去看你的简历在十几秒能让你自己觉得你匹配的这个岗位吗?如果不能的话,那你的简历就要修改了。

接下来就先说简历撰写的重点

简历一般会分为几个环节大家都知道,比如说简历的开头、你的项目经验、你的工作经验和你的自我介绍。这样一来问题来了,因为很多人会担心说我之前的工作根本就跟这个互联网运营不搭边。比如说之前是做会计的、做人事的、做行政的、甚至是做医生的、护士的、土木工程的,完全跟互联网不搭边。

这个时候就会很担心,我这样一个简历,hr怎么会觉得我匹配岗位呢?

面对这样的问题有一个技巧,就是你一定要有你的项目经验,项目经验是什么呢?简单来说就是在一段时间当中你完成的一件事情。比如说你自己做了一个公众号,也就有了一千个粉丝,那这个事情就叫一个项目经验,或者是说你策划过一次社群的活动,那这一次的社群活动也叫一个项目经验。

那么项目经验的好处是什么?

项目经验它不一定是你在工作当中去发生的,比如说在业余爱好之中发生的,这也算一次项目经验,它能证明你会运营公众号,这跟运营是搭边的对吧?所以说这个就是项目经验的重要性。没有工作经验真的没有关系,但是你一定要有一次项目实战,因为项目实战不需要你跟哪个公司签合同,也不需要你真正找到一个工作之后才能够证明你有运营能力,这就是项目经验的好处,所以没有项目经验的同学就沉下心赶紧的做一个项目经验吧。

运营如何应对求职中的面试[面试运营经常会问到的问题]

如何将项目经验呈现在你的简历上,这就是技巧性的问题了,当将实战经验呈现后怎么样才能让hr觉得你匹配到他的需求了呢?把这个地方给大家总结了两个关键点。

第一个关键点

还是刚才说的简历撰写的核心一定要匹配岗位职责,去体现你的项目经验。比如说:新媒体运营的岗位,我们可以在招聘网上看到,招聘方的招聘描述需要的都有哪些要求。

比如说:通过招聘方的描述你或许会了解到,它需要你参与了抖音、快手账号的内容策划、运营、推广工作,针对内容进行包装、数据分析,提出优化意见。这些就是比较普遍的招聘方的要求了,那我们知道了招聘方的要求之后,就要去看如何在自己的简历当中体现出来,以及招聘方要求的背后代表着希望你具备什么样的能力对吧?你也就可以根据招聘方的要求去完善你的简历和学习对应的技能了。

第二个关键点

就是你会在平台上去做什么样的内容策划。什么叫内容策划呢?比如说选题,或者内容的排版,比如说你的文案撰写、你的拍摄技巧等等,这些都叫内容方面的策划。还包括你能不能够去运营一个粉丝群。包括你能不能根据你的数据进行一些优化。比如你一共拍过两个视频,那这两个视频它们的区别和特点是什么?哪个数据和效果更好?那为什么那个效果更好?你有没有把你的第三个和第四个视频拍得更好呢,这个就叫优化思维和通过优化产出的一些结果和工作的迭代了。

总上两个关键词点根据招聘方的要求,怎样去优化的,怎么样去选题地把它写在你的项目经验当中,这样一来就匹配到这个岗位了。

如果说上面这些你都已经呈现出来了,还有一个技巧就是你一定要把你的数据用一句话展现在你的项目开头。比如说我在某某时间段之内做了一个某某抖音,从零成本运营到一千个粉丝或者一万个粉丝类型的说法。一句话把你的项目能力、项目的成果写在开头,便于hr一眼看到,可以在短暂的十几秒内吸引到hr,他才会继续看你下面具体怎么做的,选题怎么做的、调研怎么做的、拍摄这么做的、然后怎么去维护粉丝群的,都做了哪些优化和迭代,他才愿意继续看下去。所以这个就是我们在写项目经验当中的必备技巧了,大家一定要记住。

再来继续说工作经验的事情,工作经验呢会分为两种情况

第一种情况

没有互联网工作经验的,面对这个问题也有解决方案,就是虽然不是跟岗位百分之百匹配的,但是还是有一些迁移点的。举个例子,比如说你之前策划过一些活动,它不是运营的活动,它也不是社群的活动,可能是一些线下的活动。甚至说有一些你之前做过一些行政的工作,你在工作当中帮忙策划过一些公司级别的活动,它不是运营的工作。但是它依旧能够体现你的活动策划能力、你的创意程度、你的这个经验是可以迁移的。

再比如说之前你是做销售的,虽然你同样的不是在做社群或者做用户运营,但是你的这种跟用户的沟通技巧,对用户调研的了解和这种调研方法的运用,包括一些市场分析,同样是可以被用到运营工作当中做一个工作迁移的。那你就把刚才说的这些可能相关的能力把它写成项目当中。按照目标还是按照一句话成果,然后你的工作目标、你的工作迭代,最后是什么样的结果把它写出来就可以了,这也能够侧面证明你在过往工作当中是有一些能力的迁移的。

第二种情况

但假设说你的工作真的没有任何的相关度的可进行迁移的。

比如说你就是一个搬砖的,那这个时候怎么办?

技巧就是你可以有逻辑性地把你的搬砖的工作内容写出来就可以了。

但是千万不要长篇幅地去写一大部分都是你不相关的工作,这样hr一看上去就直接把你pass掉了。

反而这部分少写一点,把重点放在你的项目经验当中,让hr能够一眼扫过你的工作内容,然后把关注点放在你的项目这个部分就可以了。在撰写简历的时候,千万不要想着投机取巧去copy一份工作经验就可以了。先不说这个事道不道德,从现实的操作角度讲其实成功率不大,在实际工作当中就一下子就露馅了,弄虚作假被揭穿后是非常尴尬的,这个事千万不要去做。还不如用三个月的时间,踏踏实实地做一个项目经验,做完了之后再去拿它应聘,你的机会也会更多,这样对自己也更加的负责,这就是简历撰写的注意事项。

那接下来再说一下面试的作品

面试作品简单来讲就是在除了简历之外,再给自己增加一个筹码来赢得这个面试。面试作品的表现形式非常多样,没有标准化。

举个例子,比如说如果你应聘的是公众号运营,那你就可以写一篇公众号的文章来证明你能够写出这种风格、这种调性的文章。再比如说你应聘的是社群的岗位,你就可以做一个社群活动的策划。

大家千万不要小看了面试作品的作用,很多同学会觉得面试的作品还要花一天时间去完成,很浪费时间。其实有很多新人零经验转行,他应聘到了十k以上的薪资,应聘到全国五百强以上的企业,他靠的就是作品,好的作品能让面试官对你刮目相看。

面试作品它能够体现两个作用。一是帮你补充简历当中不能去体现的一些能力,因为简历可能不会写太多,大概两篇服的样子,如果你想体现自己写过的一些非常棒的文章怎么办呢?那你就可以把它打印成面试作品,在面试现场,让面试官眼前一亮。

那第二个作用就是能够帮你在面试现场pk掉更多的人。对于三五年经验以下的聘的岗位来讲,其实简历上体现的能力在面试环节真的差不多,从简历上看不太出每个人的区别,在那这个时候你的一个面试作品能够补充体现简历中不能说明的能力,从能力上就胜了别人。

作品还能够争取你的态度

在还没有入职的时候你就能表现出这样的工作态度、这样的职业素养,那是不是在未来工作当中你的潜力也会更大呢?所以说大家一定要重视其面试的作品,如果你已经准备好你的面试作品了,你的简历被筛选通过了。那恭喜你下一步就是面试现场这个环节了。

面试现场对应三个高频问题

面试现场其实很多注意事项,如果你作为转行者来讲,你一定会被问到的三个高频问题,如果这三个问题你答不好的话,很有可能就结束了。

具体三个问题是什么呢?

第一个问题呢就是你为什么要转行,这个是一定会被问到的。因为很显然你的简历上,你的之前的工作经验,比如你是护士,和你的项目经验你做了一个公众号是差别很大的。所以hr不管是从好奇心的角度,还是说从你未来的职业规划思考的角度,都一定会问你这个问题。

第二个问题就是你的未来的规划是什么样的。因为既然你转行,你一定对未来有渴求、有新的规划,所以这也是hr也要了解到的信息。

第三个问题就是你为什么要来应聘我们公司,或者是说你的优势是什么,我为什么要录用你?

来先说第一个问题,就是你为什么要转行?

错误的说法是吐槽以前的老板、以前的行业,把原来的公司说得一无是处。比如说我原来的老板特别的不靠谱,原来的行业特别的灰暗,然后我原来的行业不能够给我带来任何的成长性,这叫吐槽是不可行的。

正确的说法是客观地表达你对成长的渴求,可以说原来的行业不能让我发展了,那我希望有更快的成长。举个例子可以这么去说,比如我之前的工作企业呢比较注重于酒局文化,同时我还需要长期住在项目部,就是长期住在类似于工地这样的地方,长期住宅造成我的整个生活环境也不好,和人际环境的闭塞。

所以说在这样的环境当中,我不是特别能适应这种人际关系过重的氛围,我更希望用我自己的实力和我踏踏实实做事情去证明自己的能力。同时因为住在项目部整个人的视野也好,或者是接触的新鲜事情也好,相对是比较少的。那我更希望能够开阔我的眼界,能够跟上现在整个互联网的这么一个快速迭代的状态,那我也更希望能够接受有挑战的工作。所以经过深思熟虑我决定离职。这么一说hr会发现你没有抱怨,只是客观地在说一些行业的问题,同时表达了自己对哪些事情是不适应的。同时也愿意接受什么样的新的工作环境。

注意这里有一个用词很好的地方,就是我不愿意接受过重的人际关系。因为人际关系它是一个基本的能力,但是有些地方确实过重了,那过重可能就是一种弊端。

第二个高频的问题hr基本上一定会问你说你的优势是什么

我们为什么要录用你,那你为什么会应聘这个岗位等等诸如此类的问题。那很多人面对这类问题就尴尬在那了,因为他自己其实也没有遇到过这个问题,也没有觉得说自己比别人强在哪里,也不知道为什么我就投了这个岗位,因为他可能都是海投的。那么还有一种错误的方式就是一味地夸自己,从小学跨到初中、从性格跨到能力等等的。没有任何的聚焦点,那正确的做法应该是什么?其实还是岗位匹配的原则。也就是说你要围绕着岗位要求什么能力你具备什么能力去阐述。

比如你应聘的是一个短视频运营的岗位,你可以说这个岗位的要求是短视频运营。那么我在我的项目当中呢,自己做了一个短视频的渠道账号,那这个账号获得了多少多少的点赞数,那我对整个短视频的剪辑、选题、文案都有自己的理解,并且通过这个点赞数也能够证明我的这个思路还是有一定的经验可借鉴的。当然我知道我自己的这个项目能力不能跟公司的工作经验很高的要求去比,但是我有这个信心,并且我愿意踏踏实实的去继续积累和学习。这样一说的话既表现了你自己的学习态度,又表示了你自己是一个拎得清的人。就是你知道这个岗位要什么,你也知道自己具备什么样的能力,这样的回答是hr比较喜欢的。

第三个hr常常会问到的问题就是未来有什么规划

其实不管你是转行还是工作很多年了,基本上面试的时候都会经常被问到这个话题,就是你未来的规划是什么?那基本上有两种错误的说法。

第一种就是表达我没有什么规划,公司的规划就是我的规划,表现出一副完全随波逐流、没有方向感的状态。

第二种就有点过犹不及了,比如说想五年当总监,我想十年创业,然后我想两年挣五十万等等的,就是随口说一个很空、很大、很虚的一个目标,这两种都是错误的。

如何正确地回答

第一,那正确的方法是你可以跟别人说实现五年当总监,但是你一定要说清楚你是怎么样做的,希望今年做专员然后一步步进阶,明年做什么,后年做什么。你要说清楚你的短期目标和中期目标甚至长期的目标,就是你为什么要应聘这个职位,这个职位对你五年当总监的一个意义是什么。

第二,就是你要说清楚你这个从现在到五年这个过程当中,你的目标分解是什么样的,这两件事情特别重要。

为什么要这样去说?我们就要理解hr问这个问题的心态,无非也就两种,第一种就是稳定性,说白了就是hr需要知道你现在应聘我这个岗位,只是临时想找一个工作呢,还是说你真的认为这个岗位对于你是有成长帮助的?因为只有你觉得这个岗位对你有成长有帮助,你才可能稳定住。不然的话如果你就是个随波逐流的状态,你根本就不知道自己要什么,你也不知道这个岗位对于你来讲的意义是什么,那很有可能你明天就跳槽了,所以这是稳定性的目的。

第三个就是要看你的成长性,比如说一个完全随波逐流的人,他是一个缺乏自驱力的人,那难道说公司让他干嘛他就干嘛呢?那这样的话就是别人推着他去成长,这样的员工他的发展潜力也是会比较低的。hr也不希望用这样的员工。

总结:其实归根结底来讲,如果你想说清楚职业规划或者未来发展这个问题的话,有一件事就非常必要的,就是你有没有想过真的了解转行的这个方向未来的发展,比如说你真的知道互联网运营未来的发展吗?那你真的知道三年你会成为什么样子,五年你会成什么样子吗?

当你了解了整个行业未来的发展,再结合自己的规划就能够匹配的比较好了。你自己先明白了,你说给别人听就会很自然也有自信对吧。

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